ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Квітень 2022р.
ЩО ОХОПЛЮЄ ДАНА ПОЛІТИКА
Уважно прочитайте дану Політику Конфіденційності («Політика»), в якій роз’яснено політику та практику нашої компанії щодо використання Ваших Персональних даних та операції з ними. Дана Політика стосується осіб, які використовують послуги компанії Nestlé як споживачі (“Споживач”)або осіб, роботодавцем яких є клієнт, постачальник або партнер компанії Nestlé (“Замовник”) (“Ви”). У даній Політиці пояснюється порядок збирання, використання та розкриття Ваших Персональних даних компанією Nestlé Enterprises S.A., яка провадить діяльність через підрозділ Nestlé Purina Petcare Europe (“Nestlé”, “Ми”, "Нас”). У ньому також йдеться про те, як Ви можете отримати доступ до своїх Персональних даних та оновити їх, а також обрати, яким чином використовуватимуться Ваші Персональні дані.
Дана Політика охоплює як нашу діяльність в мережі Інтернет, так і поза його межами зі збору даних, зокрема Персональних даних, які ми збираємо через наші канали, такі як вебсайти, додатки, соціальні мережі третіх сторін, електронні та паперові реєстраційні форми, Службу взаємодії зі споживачами, точки продажу, акції, промислові виставки, ярмарки, презентації, візити торгових представників. Звертаємо Вашу увагу на те, що ми можемо об’єднувати персональні дані з різних джерел (вебсайт, офлайн-захід) та з різних пристроїв. Об’єднуються Персональні дані, які спочатку були зібрані різними організаціями Nestlé або партнерами Nestlé. Див. Розділ 9 для отримання додаткової інформації про те, як заперечити проти такого об’єднання даних.
Якщо Ми не отримаємо необхідні Персональні дані (Ми повідомимо Вам про такі випадки, наприклад, шляхом чіткого зазначення цієї інформації в наших реєстраційних формах), Ми не зможемо надати Вам наші товари та/або послуги. До даної Політики можуть вноситися зміни та доповнення(див. Розділ 11).
Дана Політика надає важливу інформацію щодо наступного:
- 1. Джерела персональних даних
- 2. Ваші Персональні дані, які Ми збираємо, та порядок збирання
- 3. Персональні дані дітей
- 4. Файли cookie/подібні технології, реєстраційні файли та веб-маяки
- 5. Використання Ваших Персональних даних
- 6. Розголошення Ваших Персональних даних
- 7. Використання Персональних даних
- 8. Зберігання та/або передача Ваших Персональних даних
- 9. Ваші права
- 10. Можливість вибору, як ми використовуємо і розголошуємо Ваші Персональні Дані
- 11. Внесення змін до політики
- 12. Володілець (контролер) Персональних даних та контактна інформація
1. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Дана Політика охоплює Персональні дані, які Ми отримуємо від Вас або щодо Вас за допомогою наведених нижче методі (див. Розділ 2), з таких джерел:
Вебсайти компанії Nestlé. Вебсайти для Споживачів або Клієнтів, керування якими здійснюється компанією Nestlé або від її імені, включаючи сайти, якими ми управляємо під нашими власними доменами/адресами URL та сторінки, які ми запускаємо в соціальних мережах, таких як Facebook (“Вебсайти”).
Мобільні сайти/додатки Nestlé Мобільні сайти або програми для Споживачів чи Клієнтів, що використовуються компанією Nestlé або для неї, такі як додатки для смартфонів.
Електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення. Взаємодія із застосуванням засобів електронної комунікації між Вами та компанією Nestlé, зокрема, персоналізовані розсилки.
Центр взаємодії зі споживачами компанії Nestlé («Лінія турботи Nestlé»). Комунікація з нашим Центром взаємодії зі Споживачами (“ЦВС”).
Паперові реєстраційні форми. Друковані або цифрові реєстраційні та аналогічні форми, які Ми збираємо, наприклад, поштою, під час презентацій в магазині, конкурсів та інших акцій, заходів, промислових виставок, ярмарків, візитів торгових представників.
Взаємодія з нашою рекламою. Взаємодія з нашими рекламними оголошеннями (наприклад, якщо Ви переглядаєте нашу рекламу на сторонньому вебсайті, ми можемо отримати дані про таку взаємодію).
Дані, які створено Нами. Під час нашої взаємодії з Вами ми можемо створювати Персональні дані щодо Вас (наприклад, записи про Ваші покупки на наших вебсайтах).
Дані з інших джерел. Соціальні мережі третіх сторін (наприклад, Facebook, Google, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube), дослідження ринку (якщо зворотній зв’язок надається не на умовах анонімності), агрегатори даних третіх сторін, рекламні партнери компанії Nestlé, відкриті джерела та дані, отримані під час придбання інших компаній.
2. ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО, ТА ПОРЯДОК ЗБИРАННЯ
Залежно від типу Вашої взаємодії з компанією Nestlé (онлайн, офлайн, по телефону тощо) Ми збираємо різні дані, зазначені нижче.
Особиста контактна інформація. Така інформація включає будь-які дані, які Ви надаєте Нам і які дозволяють нам зв’язатися з Вами, наприклад, Ваше ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти, інформація щодо соціальної мережи або номер телефону.
Дані для входу в обліковий запис. Будь-яка інформація, необхідна для доступу до певного профілю облікового запису. Прикладами такої інформації можуть бути Ваш ім’я користувача/електронна адреса, зареєстроване ім’я, пароль, що не підлягає відновлюванню, та/або контрольне запитання та відповідь.
Демографічні дані та інтереси Будь-яка інформація, яка описує Ваші демографічні дані або дії. Наприклад, дата народження, вік або віковий діапазон, стать, географічне розташування (наприклад, поштовий індекс), улюблені товари, хобі та інтереси, а також інформація про побут або спосіб життя.
Інформація, що надається від комп’ютера/мобільного пристрою. Будь-яка інформація про комп'ютерну систему або інший технологічний пристрій, який Ви використовуєте для доступу до одного з наших веб-сайтів або додатків, наприклад, IP адреса, яка використовується для підключення комп'ютера або пристрою до Інтернету, тип операційної системи, тип та версія веб-браузера . Під час відвідування вебсайту або додатку компанії Nestlé з мобільного пристрою, наприклад, смартфону, зібрана інформація також включатиме, якщо це дозволено, унікальний ідентифікатор Вашого телефону, ідентифікатор отримувача реклами, географічне розташування та інші подібні дані мобільного пристрою.
Інформація про використання вебсайтів/передавання даних. Під час навігації та взаємодії з нашими вебсайтами або інформаційними листами ми використовуємо технології автоматичного збору даних, щоб збирати певну інформацію про Вашу активність. Сюди входить інформація про те, за якими посиланнями ви переходите, які сторінки або контент переглядаєте і як довго, а також інша аналогічна інформація та статистика ваших дій, наприклад, час відгуку, помилки завантаження та тривалість відвідування певних сторінок. Ця інформація збирається за допомогою автоматизованих технологій, таких як файли Сookie та вебмаяки, і збирається за допомогою відстеження сторонніми засобами в аналітичних та рекламних цілях. Ви маєте право заперечувати проти використання таких технологій, для отримання додаткової інформації див. Розділ 4.
Дослідження ринку та відгуки споживачів або клієнтів. Будь-яка інформація, яку Ви добровільно надаєте Нам, щодо досвіду використання наших продуктів та послуг.
Матеріали, створені Споживачами й Клієнтами. Будь-який контент, який Ви створюєте, а потім надаєте Нам в соціальних мережах третіх сторін або шляхом його завантаження на один з наших Вебсайтів або за допомогою наших додатків, зокрема додатків для соціальних мереж третіх сторін, таких як Facebook. Наприклад: фотографії, відео, особисті розповіді або інші подібні матеріали. За умови надання дозволу, Ми збираємо та публікуємо матеріали, створені споживачами та клієнтами, у зв’язку з різноманітними заходами, зокрема, конкурсами та іншими акціями, характеристиками спільноти вебсайту, взаємодією зі споживачами та діяльністю в сторонніх соціальних мережах.
Інформація щодо сторонньої соціальної мережі. Будь-яка інформація, яку Ви публікуєте в сторонніх соціальних мережах, або інформація з Вашого профілю в сторонній соціальній мережі (наприклад, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube), і якою Ви дозволяєте соціальній мережі ділитися з Нами. Це може бути, наприклад, основна інформація про Ваш обліковий запис (ім’я, адреса електронної пошти, стать, день народження, місто проживання, фотографія профілю, ім’я користувача, список друзів тощо) та будь-яка інша додаткова інформація або діяльність, даними про яку ви дозволяєте ділитися сторонній соціальній мережі. Ми отримуємо інформацію про Ваш профіль у сторонній соціальній мережі (повну або часткову) щоразу, коли ви завантажуєте вебдодаток Nestlé або взаємодієте з ним у сторонніх соціальних мережах, таких як Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, щоразу, коли Ви використовуєте функцію взаємодії у соціальних мережах, інтегровану в сайт Nestlé (наприклад, Facebook Connect), або щоразу, коли ви взаємодієте з нами через сторонню соціальну мережу. Щоб дізнатися більше про те, як компанія Nestlé отримує Вашу інформацію від сторонньої соціальної мережі, або відмовитися від надання такої інформації соціальною мережею, відвідайте веб-сайт відповідної сторонньої соціальної мережі.
Платіжна та фінансова інформація. Будь-яка інформація, необхідна для виконання замовлення або здійснення покупки, наприклад, дані вашої дебетової або кредитної картки (ім’я власника картки, номер картки, термін дії тощо) або дані про інші форми оплати (якщо вони доступні). У будь-якому випадку, ми або наш оператор (оператори), що здійснює обробку платежів, обробляємо платіжні та фінансові дані відповідно до чинного законодавства, нормативно-правових актів та стандартів безпеки, таких як PCI DSS.
Дзвінки до центру взаємодії зі споживачами («Лінія турботи Nestlé») .. Спілкування з ЦВС може записуватися або прослуховуватися відповідно до чинного законодавства для місцевих операційних потреб (наприклад, для цілей забезпечення якості або навчання). Реквізити платіжної картки не записуються. Відповідно до вимог законодавства, Вас поінформують про такий запис на початку дзвінка.
Сенситивні Персональні Дані. Ми не прагнемо обробляти Ваші сенситивні Персональні Дані у ході звичайної діяльності. Якщо з якої-небудь причини виникає необхідність у обробці ваших сенситивних персональних даних, ми покладаємося на вашу попередню явну згоду на будь-яку обробку, яка є добровільною (наприклад, в маркетингових цілях). Якщо ми обробляємо ваші сенситивні персональні дані для інших цілей, ми спираємося на такі юридичні засади: (i) виявлення та запобігання злочинам (включаючи запобігання шахрайству); та (ii) дотримання чинного законодавства.
3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ДІТЕЙ
Ми не вимагаємо надання персональних даних дітей віком до 13 років та не збираємо такі дані. У разі виявлення факту ненавмисного збирання персональних даних дитини віком до 13 років, ми негайно видалимо персональні дані цієї дитини з наших записів. Однак, компанія Nestlé може збирати персональні дані дітей віком до 13 років безпосередньо від батьків або опікуна та за умови безпосередньої згоди цих осіб.
4. ФАЙЛИ COOKIE/ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ, РЕЄСТРАЦІЙНІ ФАЙЛИ ТА ВЕБ-МАЯКИ
Файли cookie/Подібні технології. Ви можете переглянути нашу Політику використання файлів Cookie щоб дізнатися про налаштування таких файлів, а також для отримання детальної інформації про файли Сookie, які Ми використовуємо, та цілі їх використання.
Реєстраційні файли. Ми збираємо інформацію у вигляді реєстраційних файлів, які записують діяльність вебсайту, та збираємо статистику щодо сторінок, які Ви частіше всього відвідуєте. Ці записи створюються автоматично, і допомагають нам усувати помилки, підвищувати продуктивність та підтримувати безпеку наших вебсайтів.
Вебмаяки. Вебмаяки (також відомі як "вебжучки") - це невеликі рядки коду, які додають графічне зображення на вебсторінці або в електронному листі з метою передачі даних назад до Нас. До інформації, зібраної за допомогою вебмаяків, відноситься IP-адреса, а також інформація про Вашу реакцію на розсилку електронних листів (наприклад, час відкриття електронного листа, які посилання ви натискаєте в електронному листі тощо). Ми використовуємо вебмаяки на наших Вебсайтах або додаємо їх до електронних листів, які надсилаємо Вам. Ми використовуємо дані вебмаяків для різних цілей, зокрема для звітів про відвідуваність сайту, підрахунку унікальних відвідувачів, реклами, аудиту електронної пошти та звітності, а також персоналізації.
5. ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Нижче наведено цілі, в яких Ми збираємо та використовуємо Ваші Персональні дані, а також різні типи Персональних даних, які збираються для кожної цілі. Звертаємо Вашу увагу на те, що не всі наведені нижче способи використання стосуються кожної особи
|
Для чого ми використовуємо Ваші Персональні дані |
Наші обґрунтування |
Законні інтереси |
|
Обслуговування Споживачів або Клієнтів. Ми використовуємо Ваші Персональні дані в цілях обслуговування споживачів або клієнтів, зокрема для обробки Ваших запитів. Це, як правило, вимагає використання певної особистої контактної інформації та інформації щодо причини Вашого запиту (наприклад, дані про статус замовлення, технічні проблеми, запитання/скарги щодо продукту, загальні запитання тощо). |
|
|
|
Конкурси, маркетингові та інші акції. За Вашою згодою (у разі необхідності) Ми використовуємо Ваші Персональні дані для надання інформації про товари або послуги (наприклад, для маркетингової комунікації, кампаній або акцій). Це здійснюється за допомогою електронної пошти, рекламних оголошень, SMS, телефонних дзвінків та поштових розсилок в межах, дозволених чинним законодавством. Деякі наші кампанії та акції проводяться на сторонніх вебсайтах та/або соціальних мережах. Таке використання ваших Персональних даних є добровільним, що означає, що Ви можете заперечити (або відкликати свою згоду в певних країнах) проти обробки Ваших Персональних даних для таких цілей. Для отримання детальної інформації про змінення налаштувань щодо маркетингової комунікації див. Розділи 9 та 10 ,наведені нижче. Щоб дізнатися більше про наші конкурси та інші рекламні акції, Ви можете переглянути офіційні правила або подробиці, які публікуються під час конкурсів/акцій. |
|
|
|
Сторонні соціальні мережі: Ми використовуємо Ваші Персональні дані під час взаємодії зі сторонніми соціальними мережами, наприклад, коли Ви натискаєте кнопку "Подобається", щоб обирати для Вас рекламні оголошення та взаємодіяти з Вами у сторонніх соціальних мережах. Ви можете дізнатися більше про роботу цих функцій, про дані Вашого профілю, які ми отримуємо, а також дізнатися, як їх вимкнути, переглянувши Політику конфіденційності відповідних сторонніх соціальних мереж. Персоналізація (в режимах офлайн та онлайн). За Вашою згодою (якщо це необхідно) Ми використовуємо Ваші Персональні дані (i) для аналізу Ваших уподобань та звичок, (ii) для передбачення Ваших потреб на основі аналізу Вашого профілю, (iii) для покращення та персоналізації використання наших Вебсайтів та додатків; (iv) для забезпечення оптимізації вмісту наших Вебсайтів/додатків для Вас та для Вашого комп’ютера або пристрою; (v) для надання цільової реклами та матеріалів, і (vi) для надання Вам можливості брати участь в інтерактивних заходах, за Вашим бажанням. Наприклад, Ми зберігаємо Ваше ім’я для входу в систему/адресу електронної пошти або ім’я користувача, щоб Ви могли швидко увійти в обліковий запис під час наступного відвідування нашого сайту або щоб ви могли легко отримати товари, які ви раніше перемістили до кошику для покупок. Виходячи з цієї інформації та за Вашою згодою (якщо це необхідно), Ми також пропонуємо для перегляду конкретних матеріалів компанії Nestlé або рекламу, яка відповідає Вашим інтересам. Використання Ваших Персональних даних є добровільним, тобто Ви можете відмовитися від обробки Ваших Персональних даних з цією метою. Для отримання детальної інформації про відмову див. Розділ 10 нижче. |
|
|
|
Виконання замовлення. Ми використовуємо Ваші Персональні дані для обробки та доставки Ваших замовлень, повідомляємо Вас про стан замовлень, виправляємо адреси, перевіряємо особу та проводимо інші заходи з виявлення шахрайства. Це передбачає використання певних Персональних даних та платіжної інформації. Інші загальні цілі (наприклад, внутрішні або ринкові дослідження, аналітика, безпека). Відповідно до чинного законодавства, Ми використовуємо Ваші Персональні дані для інших загальних комерційних цілей, наприклад, для ведення Вашого облікового запису, проведення внутрішніх або ринкових досліджень та оцінки ефективності рекламних кампаній. Якщо у Вас є облікові записи на вебсайтах компанії Nestlé, Ми залишаємо за собою право синхронізувати ці облікові записи та об’єднати їх в одному обліковому записі. Ми також використовуємо Ваші Персональні дані для управління та експлуатації наших систем зв’язку, інформаційних технологій та систем безпеки. |
|
|
|
Правові підстави або злиття/поглинання. У разі придбання компанії Nestlé або її активів іншою компанією або об’єднання з іншою компанією, в тому числі через визнання банкрутства, ми повинні надати Ваші Персональні дані нашим правонаступникам. Ми також мусимо розкрити Ваші Персональні дані третім особам (i) на вимогу чинного законодавства; (ii) за результатами судового провадження; (iii) на запит компетентного правоохоронного органу; (iv) для захисту наших прав, конфіденційної інформації, безпеки, або майна, або громадськості; або (v) для забезпечення виконання умов будь-якої угоди або умов користування нашим вебсайтом. |
|
|
6. РОЗГОЛОШЕННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Обробка наданих Вами Персональних даних здійснюється компанією Nestlé відповідно до Політики конфіденційності. Ми передаємо Ваші Персональні дані відповідному підрозділу компанії Nestlé в країні, з якої Ви надали свої Персональні дані, з метою забезпечення кращого обслуговування, а також в маркетингових та комерційних цілях, включаючи генерацію інформації про потенційних клієнтів.
Окрім підрозділів компанії Nestlé, зазначених у розділі Володілець (контролер) Персональних даних та контактна інформація (див. Розділ 12), Mи надаємо Ваші Персональні дані таким стороннім організаціями:
Провайдери послуг. Це сторонні компанії, які Ми залучаємо до нашої комерційної діяльності (наприклад, виконання замовлень, обробки платежів, виявлення шахрайства та перевірки особи, забезпечення роботи вебсайту, дослідження ринку, роботи служб підтримки, проведення рекламних акцій, розробки вебсайту, аналізу даних, CRC тощо). Провайдерам послуг та певним представникам з їхнього персоналу дозволяється отримувати доступ до Ваших Персональних даних та використовувати їх від Нашого імені лише для виконання конкретних завдань на підставі Наших інструкцій, і вони зобов’язані захищати та зберігати конфіденційність Ваших Персональних даних. Якщо цього вимагає чинне законодавство, Ви можете отримати список постачальників, які здійснюють обробку Ваших Персональних даних (див. Розділ 12 , щоб дізнатися, як зв’язатися з нами).
Бюро кредитних історій / агентства по стягненню боргів. У межах, дозволених чинним законодавством, агентства, які надають дані щодо кредитної історії, та колекторські організації є сторонніми компаніями, які Ми залучаємо для перевірки Вашої кредитоспроможності (зокрема, для замовлень, на які видано рахунок-фактуру) або стягнення оплати за рахунками.
Сторонні компанії, що використовують Персональні дані для власних маркетингових цілей. Ми не даємо права на використання та не продаємо Ваші Персональні дані стороннім компаніям для їх маркетингових цілей, за винятком випадків, коли Ви дали згоду на таке використання. Ми повідомимо Вам дані таких компаній, коли запросимо у Вас отримання згоди.
Сторонні одержувачі Даних, які використовують Персональні Дані на законних підставах або в зв'язку зі злиттям/поглинанням. Ми розголошуємо Ваші Персональні Дані третім особам, якщо існують законні підстави для такого розкриття або у зв’язку зі злиттям/поглинанням (докладніше див. Розділ 5)
7. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Відповідно до чинного законодавства, Ми використовуємо Ваші Персональні дані доти, доки це є необхідним для досягнення цілей, для яких ваші Персональні дані були зібрані (відповідно до Розділу 5, наведеному вище) або для дотримання застосовних вимог законодавства. Персональні дані, що використовуються для надання Вам персоналізованих послуг (див. Розділ 5, наведений вище) , зберігатимуться протягом часу, визначеного чинним законодавством.
8. ЗБЕРІГАННЯ ТА/АБО ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми вживаємо відповідних заходів (описаних нижче) для збереження конфіденційності та захисту ваших Персональних даних. Однак, варто зауважити, що ці засоби захисту не поширюються на інформацію, яку Ви опублікували на загальнодоступних платформах, наприклад, в сторонніх соціальних мережах.
Хто може отримати доступ до Ваших Персональних Даних. Ваші Персональні Дані будуть оброблятися нашими уповноваженими співробітниками або уповноваженими співробітниками агентств залежно від конкретних цілей, для яких були зібрані Ваші Персональні Дані (наприклад, наші співробітники, відповідальні за питання захисту прав споживачів, будуть мати доступ до Вашого облікового запису споживача).
Заходи, що вживаються в операційному середовищі. Ми зберігаємо Ваші Персональні Дані в операційному середовищі з використанням відповідних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому доступу. Ми дотримуємося високих стандартів захисту Персональних Даних. Передача інформації через мережу Інтернет, на жаль, не є повністю безпечною, і хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити Ваші Персональні Дані, ми не можемо гарантувати повну безпеку даних під час передачі через наші веб-сайти/додатки.
Що Ми очікуємо від Вас. Важливо, щоб Ви також сприяли безпечному зберіганню Ваших Персональних Даних. При реєстрації облікового запису в мережі Інтернет, будь-ласка, переконайтеся, що ви вибрали пароль, який буде важко відгадати іншим і ніколи його нікому не повідомляйте. Ви відповідальні за конфіденційне зберігання Вашого пароля та будь-яке використання Вашого облікового запису. Якщо Ви використовуєте загальнодоступний або чужий комп'ютер, ніколи не обирайте функцію запам'ятовування Вашого імені користувача/адреси електронної пошти або паролю і переконайтеся що Ви виходите зі свого облікового запису кожного разу, коли Ви залишаєте комп'ютер. Вам також слід використовувати налаштування конфіденційності, які ми надаємо на нашому сайті/додатку.
Передача Персональних даних. З урахуванням міжнародного характеру нашої діяльності нам може знадобитися передати Ваші персональні дані в межах групи компаній Nestlé та третім особам відповідно до Розділу 6 у зв’язку з цілями, викладеними в цій Політиці конфіденційності. З цієї причини ми можемо здійснювати передачу Ваших особистих даних в інші країни, закони та вимоги щодо захисту даних в яких можуть відрізнятися від тих, що застосовуються у Вашій країні.
9. ВАШІ ПРАВА
Доступ до Персональних даних. Ви можете отримати доступ до Ваших Персональних Даних та зробити запит на надання фізичної або електронної копії всіх Ваших Персональних Даних, що зберігаються у Нас. Ви також маєте право отримати інформацію про джерело збирання Ваших Персональних даних.
Ви можете скористатися цими правами, звернувшись до Нас або написавши до Nestlé Enterprises S.A., що здійснює діяльність через свій підрозділ Nestlé Purina Petcare Europe, який знаходиться а адресою Антр-Ду-Вій, 12 (Entre-deux-Villes 12), 1800 Веве, Швейцарія. До запиту слід додати копію Вашого посвідчення особи або аналогічних даних (відповідно до наших вимог та норм законодавства). Якщо запит надсилає інша особа без надання доказів того, що цей запит зроблено від Вашого імені на законних підставах, такий запит буде відхилено. Звертаємо Вашу увагу на те, що будь-яка надана Нам ідентифікаційна інформація буде оброблятися виключно відповідно до чинного законодавства та в межах, дозволених ним.
Інші права (наприклад, зміна, знищення Персональних Даних ). Якщо це передбачено законом, Ви можете (i) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни, виправлення, видалення Ваших Персональних Даних у передбачених законом випадках; (ii) обмежити використання та передачу Ваших Персональних даних; а також (iii) відкликати згоду на будь-яку з операцій з обробки даних.
Звертаємо Вашу увагу на те, що за певних обставин Ми не зможемо видалити Ваші Персональні дані, не видаливши також Ваш обліковий запис користувача. Нам може знадобитися зберегти деякі ваші Персональні дані після отримання Вашого запиту на видалення, щоб виконати наші юридичні або договірні зобов’язання. Відповідно до вимог чинного законодавства Ми також можемо зберігати деякі Ваші Персональні дані, зважаючи на наші комерційні потреби.
Для окремих випадків на наших вебсайтах передбачено спеціальну функцію, за допомогою якої Ви можете переглядати та редагувати надані Вами Персональні дані. Звертаємо Вашу увагу на те, що Ми вимагаємо від зареєстрованих споживачів підтвердження своєї особистості (наприклад, ім’я для входу в систему/електронну адресу, пароль), перш ніж вони зможуть отримати доступ або внести зміни до даних свого облікового запису. Це допомагає запобігти несанкціонованому доступу до Вашого облікового запису.
Ми сподіваємося, що зможемо дати відповіді на всі Ваші запитання про порядок обробки Ваших Персональних даних. Однак, якщо у вас є невирішені питання, Ви також маєте право подати скаргу до компетентних органів.
10. МОЖЛИВІСТЬ ВИБОРУ, ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО І РОЗГОЛОШУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Ми прагнемо надати Вам вибір щодо обробки Персональних даних, які Ви надаєте Нам. Зазначені нижче механізми дозволяють Вам здійснювати контроль над Вашими Персональними даними таким чином:
Файли Сookie/Подібні технології. Ви надаєте або відкликаєте свою згоду за допомогою (i) вбудованої програми на веб-сайті або (ii) ашого браузера, щоб ви мали змогу відмовитись від усіх або деяких файлів Cookie / аналогічних технологій, а ми могли сповістити Вас, коли вони використовуються. Див. Розділ 4 вище.
Реклама, маркетинг та акції. Ви можете дати згоду на використання Ваших Персональних даних компанією Nestlé для просування своїх продуктів або послуг, поставивши відповідну позначку в реєстраційних формах, або надавши відповідь на запитання наших представників Центру взаємодії зі споживачами Нестле («Лінія турботи Nestlé» . Якщо Ви більше не бажаєте отримувати такі повідомлення, Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання повідомлень, пов’язаних з маркетингом, дотримуючись інструкцій, наведених у кожному такому повідомленні. Щоб не отримувати рекламні повідомлення, надіслані будь-яким посередником, зокрема сторонніми соціальними мережами, Ви можете в будь-який час скасувати підписку, перейшовши за посиланням у повідомленні, на вебсайті/в додатку, або в сторонній соціальній мережі, скоригувавши налаштування свого облікового запису, знявши прапорці у відповідних полях, або зателефонувавши до нашого Центру взаємодії зі споживачами («Лінія турботи Nestlé»). Зверніть увагу, що навіть якщо ви відмовитеся від маркетингових повідомлень, Ви як і раніше будете отримувати від нас адміністративні повідомлення, такі як підтвердження замовлень або транзакцій, повідомлення про активність у Вашому обліковому записі (наприклад, підтвердження облікового запису, зміни паролю тощо), та інші важливі, не пов'язані з маркетингом повідомлення
Персоналізація (в режимах офлайн та онлайн ) якщо Ви хочете, щоб Ваші Персональні дані використовувались компанією Nestlé для надання Вам персоналізованих послуг/цільової реклами та контенту, Ви можете зазначити це, проставивши відповідні позначки в реєстраційній формі, або надавши відповіді на запитання наших представників Центру взаємодії зі споживачами («Лінія турботи Nestlé»). Якщо ви вирішите, що ви більше не хочете отримувати персоналізований досвід від Nestlé, Ви можете відмовитися від цього в будь-який час, для чого потрібно зайти на веб-сайт / у додаток і налаштувати свої вподобання користувача в обліковому записі, шляхом зняття відповідних прапорців або зателефонувати до нашого Центру взаємодії зі споживачами («Лінія турботи Nestlé»).
Таргетована реклама. Ми співпрацюємо з рекламними мережами та іншими постачальниками рекламних послуг ("Рекламні агенції"), які надають рекламні послуги від Нашого імені та інших неафілійованих осіб в мережі Інтернет. Деякі з цих рекламних оголошень розробляються з урахуванням Ваших інтересів на основі інформації, зібраної на сайтах Nestlé або на неафілійованих веб-сайтах протягом певного часу. Ви можете відвідати вебсайт YourAdChoices щоб дізнатися більше про цей тип реклами, а також про те, як відмовитися від таких рекламних оголошень компаній, які беруть участь у програмі самоуправління Digital Advertising Alliance ("DAA"). Крім того, Ви можете відмовитися від цього типу реклами в мобільних додатках компаній, які беруть участь у програмі DAA AppChoices, завантаживши цей додаток з магазину додатків для iOS або Android. Ви також можете зупинити збір даних про Ваше місцезнаходження з мобільного пристрою, змінивши налаштування служби визначення місцезнаходження пристрою.
11. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ
Якщо Ми змінимо спосіб обробки Ваших Персональних Даних, ми оновимо дану Політику. Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до наших підходів до обробки Даних та до даної Політики, тому просимо Вас постійно перевіряти нашу Політику на предмет будь-яких оновлень чи змін.
12. ВОЛОДІЛЕЦЬ (КОНТРОЛЕР) ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Щоб поставити запитання або надати відгук щодо даної Політики та Наших правил і процедур щодо конфіденційної інформації, або подати скаргу щодо дотримання Нами чинного законодавства про конфіденційність, будь ласка, Зв’яжіться з нами або напишіть до Nestlé Enterprises S.A., що провадить свою діяльність через підрозділ Nestlé Purina Petcare Europe, розташований за адресою Антр-Ду-Вій (Entre-deux-Villes), 12, 1800 Веве, Швейцарія, або напишіть на адресу відповідної юридичної особи Nestlé у Вашій країні.
Ви також можете надіслати повідомлення на електронну адресу нашому відповідальному за захист персональних даних DataPrivacy@purina.nestle.com або написати нам до Nestlé Enterprises S.A., що провадить свою діяльність через підрозділ Nestlé Purina Petcare Europe, розташований за адресою Антр-Ду-Вій (Entre-deux-Villes) 12, 1800 Веве, Швейцарія.
Ми приймаємо та розглядаємо всі претензії щодо способу управління Персональними даними (зокрема скарги щодо порушення Ваших прав відповідно до чинного законодавства про захист конфіденційної інформації).